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在近日举行的“2025钞票证券数智化年度生态年会”之“2025中国证券业数字化本质岑岭论坛”上，中信建投证券执委会委员、首席信息官肖钢知道，数字化转型的要点在于“转型”，而非仅“数字化”。他从中信建投的本质动身，系统解说了该公司在数字化转型中的本质和念念考。

从电子化往复起步，到如今大模子在多个业务场景落地吐花，证券行业的数字化转型在抓续潜入。不外，肖钢坦言，从本质来看，数字化转型仍存在诸多困惑与矛盾。首当其冲的是“时间迭代与业务反映的‘时辰差’”。业务部门频频盼望时间需求能即时达成，却较少研究近况与基础，以及需求是否表述了了。

此外，“系统孤岛与数据价值的‘割裂感’”、安全合规与转换效用的均衡、圭臬化与个性化需求的共存、短期资本压力与恒久转型答复的博弈，以及数字化东说念主才供接纳业务需求的适配等，这亦然行业共性艰难。

这些挑战奈那处理？肖钢共享了中信建投的数字化转型的本质与探索。据他先容，经过多年探索，中信建投回来出一套“3+1”数字化转型范例论。其中“3”指客户、居品、职工三大中枢成分，“1”则是数字化大运营。

在具体扩充上，肖钢提到，公司建议“四个一切”原则：纪录一切、分析一切、料到一切、改良一切。“比如咱们给客户打电话，客户作事仅仅语音通话，纪录是最基础的使命，纪录以后就要分析，分析的范例等于料到，料到的诡计等于改良，最终酿成一个螺旋式的开动高涨。”他知道。

除此除外，肖钢提到，中信建投还在加强圭臬化缔造和数据治理方面作念了好多探索。其中圭臬化缔造包括组织管制圭臬化、时间达成圭臬化、评估料到圭臬化。数据治理则主要从加强顶层遐想、数据资产盘货、数据资源入表等方面伸开。

当下，AI海浪滔滔而来，给券商数字化转型提供了更多可能性。肖钢以为，数字化转型效果是智能化发展基础，为智能化发展提供助力。他强调，智能化要讲场景、讲范例、讲治理，数字化转型也同样。要是数字化转型作念得好，就积存了大批的学问库和流程数据，这些高质料数据通过智能化范例索要，能使数字化转型见效更显性、更明确。（马静）

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